どんなことにお困りですか？

はじめに

• 従業員がSmartHRでできることは？

使い方

• 発行された給与明細を確認する
• 発行された源泉徴収票を確認する
• 従業員情報として登録されている、自身の履歴を閲覧する

初期設定

• ログイン・通知用メールアドレスを設定（変更）する
• Q. SAML SSOを有効にしている企業アカウントから、マルチログインアカウントの招待を受け取った場合は？
• SmartHRから招待が届いたら？
• 自分の情報を確認・変更する

ログイン

• SmartHRにログインできない場合は？
• パスワードを忘れてしまったら？
• 社員番号でログインする
• SAML認証（SSO）でログインする
• 社員番号アカウントのパスワードを忘れてしまったら？
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マイナンバー

• マイナンバーの提供依頼が届いたら？
• 従業員がマイナンバーを修正するには？

各種手続き

• 入社手続きの修正依頼が届いたら？
• 【一覧】入社時に必要な書類
• 従業員から氏名変更の手続きを申請する
• 従業員から住所変更の手続きを申請する
• 従業員から扶養追加の手続きを申請する
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申請

• 申請依頼が届いたら
• 申請が差し戻されたら
• 扶養しない家族の追加・編集・削除を申請する

お困りですか？

• Q. 画面が真っ白で何も表示されないときは？
• 多言語表示が正しく表示されない場合の対応方法は？
• スマートフォンのブラウザで表示中のページのURLをコピーする
• スマートフォンでPDFが開けない場合の対応方法は？
• 「招待トークンが不正です」と表示される場合は？
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年末調整の手続き

• 従業員が年末調整依頼を受けてから書類提出までの流れ（PCの場合）
• 従業員が年末調整依頼を受けてから書類提出までの流れ（スマートフォンの場合）
• 年末調整に必要な画像を添付（アップロード）する
• あなたの年末調整画面の使い方
• 控除の申請内容が従業員の年末調整書類へ表示される条件
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文書配付機能

• 文書配付機能とは
• 文書確認依頼を受け取ってから、確認・合意までの流れ（スマートフォンの場合）
• 文書確認依頼を受け取ってから、確認・合意までの流れ（PCの場合）
• 就労条件に関する内容を含む書類を受け取ったら
• 合意・確認済み書類を閲覧、ダウンロードする
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