どんなことにお困りですか？

はじめに

• 従業員がSmartHRでできることは？

初期設定

• ログイン・通知用メールアドレスを設定（変更）する
• SmartHRから招待が届いたら？
• 自分の情報を変更する

ログイン

• SmartHRにログインできない場合は？
• パスワードを忘れてしまったら？
• 社員番号アカウントでログインする
• 社員番号アカウントのパスワードを忘れてしまったら？
• 招待メール内のリンクをクリックした際、ログイン画面が表示されてしまったら？

マイナンバー

• マイナンバーの提供依頼が届いたら？
• 従業員がマイナンバーを修正するには？

各種手続き

• 入社手続きの修正依頼が届いたら？
• 【一覧】入社時に必要な書類
• 従業員から氏名変更の手続きを申請する
• 従業員から住所変更の手続きを申請する
• 従業員から扶養追加の手続きを申請する
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申請

• 申請依頼が届いたら
• 申請が差し戻されたら
• 扶養しない家族の追加・編集・削除を申請する

使い方

• 書類の破棄依頼が届いたら？
• 発行された給与明細を確認する
• 発行された源泉徴収票を確認する
• 従業員情報として登録されている、自身の履歴を閲覧する

お困りですか？

• 多言語表示が正しく表示されない場合の対応方法は？
• スマートフォンのブラウザで表示中のページのURLをコピーする
• スマートフォンでPDFが開けない場合の対応方法は？
• 「招待トークンが不正です」と表示される場合は？
• iPhoneのOSを最新のバージョンにアップデートするには？

年末調整の手続き

• 従業員が年末調整依頼を受けてから書類提出までの流れ
• 従業員が年末調整書類を確認するときのポイントは？
• 年末調整の用語集
• 住宅ローン控除申告書に「居住面積の記載がない」場合のアンケート入力方法
• 住宅ローン控除申告書に「居住面積の記載がない」場合のサンプル転記方法
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