連携機能利用時に予期しないエラーが発生し、再試行しても問題が解消しない場合は、下記の内容を添えてチャットサポートまでお問い合わせください。
- 実施したかった内容
- 操作手順
- 操作日時
- 予期しないエラーの通知メール文面（スクリーンショットもしくは記載内容をコピー＆ペーストしたもの）
上記の情報をあらかじめご用意いただけると、原因の特定に要する時間が短縮できます。
スムーズな案内のために何とぞご協力ください。
チャットサポートへのお問い合わせは、SmartHRトップページの画面右下にある［チャットアイコン］をクリックしてください。
チャットサポートの利用方法や、お問い合わせの前に参考にしていただきたいSmartHRの推奨環境については、下記のヘルプページをご覧ください。