年末調整のアンケートで画像を添付する操作手順を案内します。

画像添付に関する不明点やお困りごとは、よくある質問・トラブルと対処法を参照してください。

パソコンの場合

操作手順は、Macを利用した場合を例に案内します。

1.［ファイルを選択…］をクリック

［ファイルを選択…］をクリックすると、添付する画像の選択画面が表示されます。

2. SmartHRに提出したい画像を選択し、［開く］をクリック

パソコンに保存された画像から、SmartHRに提出したい画像を選択して［開く］をクリックします。

［証明書画像］欄に選択した画像が添付されます。

スマートフォンの場合

操作手順は、iPhoneでSafariを利用した場合を例に案内します。

1.［ファイルを選択…］>［写真ライブラリ］をタップ

［ファイルを選択…］をタップし、［写真ライブラリ］を選択します。

2. SmartHRに提出したい画像を選択する

スマートフォンに保存されている画像から、SmartHRに提出したい画像を選択してください。

3. 画像が反映されていることを確認する

［証明書画像］欄に選択した画像が添付されます。

よくある質問・トラブルと対処法

パソコン・スマートフォン共通

Q. 選択する画像を間違えました。画像の選択をやり直せますか？

A. はい、［ファイルを選択…］を押して、正しい画像を選択してください。

画像ファイルは、何度でも選択をやり直せます。

Q. 画像を削除したいです

A. 画像を削除するには、［このファイルを削除する］にチェックを入れて、次の設問に進んでください。

添付した画像は、次の設問に進むことで削除されます。

Q. 添付可能なファイル形式とサイズが知りたい

A. 年末調整に添付できるファイル形式とサイズは以下の通りです。

スマートフォン利用の場合

Q. ［ファイルを選択…］>［写真を撮る］を押してカメラを起動しても、シャッターが押せない／カメラが終了してしまう

A. ［ファイルを選択…］>［写真を撮る］の手順でカメラを起動せず、普段通りにスマートフォンのカメラを起動して必要書類を撮影してください。

撮影した画像は［ファイルを選択…］>［写真ライブラリ］を選択し、添付してください。