SmartHRでは、下記の環境を推奨環境としております。
PC推奨環境
管理者としての操作（管理ページ）はパソコンでの利用を推奨しています。
Windows
OS: 最新版
Webブラウザ: Microsoft Edge最新版、Google Chrome最新版
Internet Explorer11への対応は2021年8月17日で終了いたしました。
Microsoft EdgeのInternet Explorer（IE）モードも修正・サポート対応の対象外です。
Mac
OS: 最新版
Web ブラウザ: Microsoft Edge最新版、Google Chrome最新版
スマートフォン推奨環境
iPhone/iPad
iOS: 最新版
Web ブラウザ: Safari最新版
Android
Web ブラウザ: Google Chrome最新版
スマートフォンでSmartHRを表示する際は、iPhone標準のメールアプリやGmailアプリ、Yahoo!メールアプリなどの アプリ内のWebブラウザではなく、Google ChromeやSafariなどのブラウザで直接開く ようにしてください。
アプリ内のWebブラウザでの表示は推奨環境外となり、正しく動作しない可能性があります。
推奨環境外の対応について
- 推奨環境以外の端末をお使いの場合、画面上に 動作保証外 という表示が出る場合があります。
- 動作保証外の表示が出た場合は、OSやブラウザを最新のものにアップデートしてお使いください。
- 推奨環境以外の端末をお使いの場合、一部の機能がご利用いただけない可能性があります。
- 推奨環境以外の端末からアクセスしたことが原因で生じた不具合は、サポート・改修の対象外となります。
- 下記は推奨環境であってもサポート対象外となります。
- ネットワーク環境やブラウザプラグインに起因する問題
- 特定の端末やハード（プリンタやUSBメモリ等）に起因する問題
- Win7以前の古いWindowsや、UTF-8に対応していない展開ソフトをお使いの場合、ダウンロードしたデータのファイル名が文字化けする場合がございます。