SmartHRでは、下記の環境を推奨環境としております。
PC推奨環境
管理者としての操作（管理ページ）はパソコンでの利用を推奨しています。
Windows
OS: 最新版
Webブラウザ: Microsoft Edge最新版、Google Chrome最新版
Internet Explorer11 への対応を2021年8月17日で終了いたします。
Mac
OS: 最新版
Web ブラウザ: Microsoft Edge最新版、Google Chrome最新版
スマートフォン推奨環境
iPhone/iPad
iOS: 最新版
Web ブラウザ: Safari最新版
Android
Web ブラウザ: Google Chrome最新版
スマートフォンでSmartHRを表示する際は、iPhone標準のメールアプリやGmailアプリ、Yahoo!メールアプリなどの アプリ内のWebブラウザではなく、Google ChromeやSafariなどのブラウザで直接開く ようにしてください。
アプリ内のWebブラウザでの表示は推奨環境外となり、正しく動作しない可能性があります。
推奨環境外の対応について
- 推奨環境以外の端末をお使いの場合、画面上に 動作保証外 という表示が出る場合があります。
- 動作保証外の表示が出た場合は、OSやブラウザを最新のものにアップデートしてお使いください。
- 下記は推奨環境であってもサポート対象外となります。
- ネットワーク環境やブラウザプラグインに起因する問題
- 特定の端末やハード（プリンタやUSBメモリ等）に起因する問題
- Win7以前の古いWindowsや、UTF-8に対応していない展開ソフトをお使いの場合、ダウンロードしたデータのファイル名が文字化けする場合がございます。