各状態の意味は？

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未送信

SmartHRからe-Govへまだ申請情報が送られていない状態です。
電子申請の実行を行なってください。（顧問社会保険労務士が実行業務を行っている場合は、社会保険労務士へ確認をしてください）

電子申請の実行手順については以下のヘルプページをご覧ください。

電子申請手順 ② 申請を実行する

送信済み

SmartHRからe-Govへ申請情報の送信が終わった状態です。（目安：数秒〜数分）

処理中

e-Gov側が受け取った書類の機械的なチェックを行なっています。（目安：数分〜数十分）

エラー

申請内容に不備があった場合にエラーとなります。エラー内容を確認し、修正したうえで再度申請の依頼と実行を行なってください。

電子申請の依頼と実行についての詳しい操作手順は、以下のヘルプページをご覧ください。

電子申請手順 ① 申請を依頼する

電子申請手順 ② 申請を実行する

役所到達

e-Govに申請データが到達し、各管轄へ連携するための準備をしています。（目安：数分〜数時間）

役所審査中

e-Govから各管轄に申請情報が連携され、申請書の内容のチェックを各役所の担当者が行なっています。（目安：数日〜数週間）

審査終了

審査が完了した状態です。
※ 公文書がある申請の場合のみこのステータスになります。

手続終了

すべての手続が完了した状態です。

また、以下の場合にもこのステータスに変更されます。

• 公文書がない申請の審査が完了した
• 「審査終了」ステータスの申請をアーカイブした
• e-Govにて「公文書取得期限切れ」になった

電子申請のアーカイブ手順については以下のヘルプページをご覧ください。

電子申請をアーカイブする

審査終了までどのくらい？

手続きの種類、管轄、混雑状況によって、電子申請の審査完了までの時間は大きく異なります。

傾向として…

• 地方より都内の方がやや時間がかかる
• 月末月初はやや時間がかかる
• 4月〜5月はかなり時間がかかる
• 社会保険より雇用保険関連手続きの方が時間がかかる
• 雇用保険被保険者資格喪失届（離職票交付あり）は、比較的優先される
• 雇用保険資格取得届の場合、前職の喪失が行われていない場合はかなり時間がかかる

ようです。

（参考）
都内、12月末の実績例

• 雇用保険被保険者資格取得届：5〜7営業日
• 雇用保険被保険者資格喪失届（離職票交付なし）：5〜7営業日
• 健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届：4営業日
• 健康保険・厚生年金保険被保険者資格喪失届：4営業日