SmartHRではチャットによるサポートを提供しております。
SmartHRの使い方や導入方法、ご要望などございましたら、お気軽にお声がけください。

チャットサポートの対応時間

平日10：00〜17：00 （12：00〜13：30を除く）
※ 年末年始や社内研修でお休みさせていただく場合もございます。その場合はあらかじめお知らせをさせていただきます。

チャットサポートをご利用いただける条件

以下の3点すべてを満たしている方に、チャットサポートを提供しています。

• ¥0プラン以外のプラン（※ 無料トライアル期間中はご利用いただけます）
• 管理者権限（ロール）をお持ちの方
• SmartHRにログインしている方

SmartHRの使い方についてわからない点がある従業員の方は、貴社の管理者さま経由でお問い合わせください。

チャットの始め方

チャットツールが表示されている場合

SmartHRにログイン後、画面右下のアイコンをクリックしてください。

チャットボットが表示されている場合

「お困りの場合はこちら」をクリックしてください。

• よくあるご質問をご用意しておりますので、ご状況に合わせてご利用ください。
• もし、該当するご案内がない場合は、「問い合わせの続きがしたい」もしくは「問い合わせをしたい」をクリックして、お問い合わせください。

• 恐れ入りますが、お問い合わせはSmartHRで管理者権限をお持ちの方のみとさせていただいております。

問い合わせの一例

SmartHR の使い方

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