ログイン用のパスワードを忘れてしまった場合は、ログインページからリセットできます。

社員番号を使ってログインをしていた場合は、下記のページをご確認ください。

社員番号アカウントのパスワードを忘れてしまったら？ 

1. [パスワードをお忘れの方] をクリック

ログイン画面下部の [パスワードをお忘れの方] をクリックすると、パスワードのリセット画面が開きます。

2. [パスワードをリセットする] をクリック

メールアドレスを入力し、 [パスワードをリセットする] をクリックすると、再設定用のリンクが記載されたメールが送信されます。

メールアドレスも合わせてわからなくなってしまった場合は、管理者が一度アカウントを削除し、再招待をする必要があります。 

SmartHRをご利用いただいている企業の従業員さまの場合は、貴社の管理者さまへ「メールアドレスとパスワードがわからなくなってしまった」旨ご連絡ください。

3. 送られてきたメール内の [パスワードをリセット] をクリック

2.で入力したメールアドレス宛てにメールが届きます。

届いたメールの本文にある　[パスワードをリセットする] をクリックすると、パスワードの再設定画面が表示されます。

4. 新しいパスワードを入力

新しいパスワードの設定画面で、任意のパスワードを確認用と合わせて2回入力し　[パスワードを変更する] をクリックすると、リセットが完了します。

このステップが終わると、パスワードが変更され、新しいパスワードでログインできるようになります。