ログイン用のパスワードを忘れてしまった場合は、ログインページからリセットできます。

社員番号を使ってログインをしていて、メールアドレスが未登録の場合は、下記のページをご確認ください。

登録メールアドレスが利用できなくなってしまった場合は、管理者が一度アカウントを削除し、アカウントを再発行する必要があります。

SmartHR管理者に「メールアドレスとパスワードがわからなくなってしまった」旨を連絡してください。

1. [パスワードをお忘れの方] をクリック

ログイン画面下部の [パスワードをお忘れの方] をクリックすると、パスワードのリセット画面が開きます。

2. [パスワードをリセットする] をクリック

メールアドレスを入力し、 [パスワードをリセットする] をクリックすると、再設定用のリンクが記載されたメールが送信されます。

2.で入力したメールアドレス宛てにメールが届きます。

届いたメールの本文にある　[パスワードをリセットする] をクリックすると、パスワードの再設定画面が表示されます。

新しいパスワードの設定画面で、任意のパスワードを確認用と合わせて2回入力し　[パスワードを変更する] をクリックすると、リセットが完了します。

パスワードは、8文字以上（128文字以下）で、「¥」と「\」以外の英数・記号で設定してください。

このステップが終わると、パスワードが変更され、新しいパスワードでログインできるようになります。