メールアドレスの変更などの事情で、招待メールが受け取れなくなった従業員に対して、再びSmartHRに招待するための手順を紹介します。
作成済みのSmartHRのアカウントを削除
作成済みのSmartHRアカウントに登録したメールアドレスは、本人以外変更できません。
従業員本人がSmartHRログインの手続きが未完了で、メールアドレス変更ができない場合は、管理者が当該のSmartHRアカウントを削除して、アカウントの作成（=SmartHRへの招待）からやり直す必要があります。
メールアドレスアカウントを削除すると、過去の申請情報 や［手続き一覧］の情報も一緒に削除されます。
ただし［手続き一覧］は、一覧のステータスにより影響が異なります。
- ［管理者確認中］の状態でアカウントを削除すると、［手続き一覧］から情報が削除されます。
- ［管理者対応中］の状態でアカウントを削除すると、［手続きToDo一覧］には情報が残ります。
メールアドレスアカウントを削除しても、紐付いた従業員情報は削除されません。
1. 画面右上のアカウント名 >［共通設定］>［メールアドレスアカウント］をクリック
画面右上のアカウント名［共通設定］を選択後、［共通設定］画面左メニューの［メールアドレスアカウント］をクリックします。
2.［...］メニュー >［アカウントを削除する］をクリック
「一覧」より、任意のアカウント右端にある、［…］メニューの［アカウントを削除する］をクリックします。
※ 紐付いている従業員情報は削除されません。アカウントを作成し直す際に、紐付けてください。
従業員情報のメールアドレスを変更し、改めてSmartHRに招待する
1.［従業員管理］>［SmartHR に招待］をクリック
［従業員管理］>［SmartHR に招待］をクリックし、該当者のメールアドレス欄をクリックします。
2. メールアドレスを変更し［更新］をクリック
従業員情報のメールアドレス部分をクリックし、メールアドレスを変更し［更新］をクリックします。
3.［フォームを選択して一括招待する］をクリック
再送する従業員にチェックをして［フォームを選択して一括招待する］をクリックします。
4.［招待メールを一括送信する］をクリック
従業員招待フォームとアカウント権限の選択画面が表示されるので、従業員招待フォームとアカウント権限をプルダウンメニューから選択し［招待メールを一括送信する］をクリックします。
5. 従業員の承認を待つ
変更したメールアドレスにSmartHRの招待メールが送信されるので、従業員がSmartHRにアクセスし、パスワードを設定すると完了です。