A. OSのバージョンに合わせて、下記を確認してください。

Windows 7以前の古いWindowsや、UTF-8に対応していない展開ソフトをお使いの場合、ダウンロードしたZIPファイルを展開した際に、ファイル名が文字化けする場合があります。

OSのバージョンに合わせて、下記を確認してください。

なお、SmartHRの推奨環境としてOSは最新版としており、推奨環境外はサポート対象外としています。あらかじめ、ご了承ください。

Windows 7以前の古いWindowsや、UTF-8に対応していない展開ソフトをお使いの場合

7-zipやCubeICEでは文字化けせずに展開できることを確認しておりますので、お試しください。

Windows 8以降をお使いの場合

Windows 8以降をお使いの場合は、展開ソフトではなく、OS標準の機能で展開すると、文字化けしません。