従業員が提出した申請の差し戻し、取り消しの方法を説明します。
差し戻しと取り消しの違い
［差し戻し］と［取り消し］では、大きく分けて、申請者が申請を再提出できるか、できないかという違いがあります。
差し戻しとは？
申請者、もしくは前のステップの承認者に申請の再提出を依頼できます。
申請の差し戻しは、承認者にしかできません。
取り消しとは？
申請をキャンセルできます。取り消した申請は再提出できず、従業員が受け取ったURLも無効になります。
申請の取り消しは、申請者もできます。
申請を差し戻す
［申請詳細］画面で申請内容に不備を見つけた場合は、申請者、もしくは前のステップの承認者に申請を差し戻します。
1.［申請内容］を確認し、［差し戻し］を押す
［申請詳細］画面で［差し戻し］を押すと、［申請の差し戻し］確認画面が表示されます。
差し戻す前に、管理者メモを残しておくと便利です。管理者メモの詳しい使い方は、申請の管理者メモを活用するを参照してください。
2.［差し戻し先］と［差し戻し理由］を記入して、［差し戻し］を押す
［申請の差し戻し］確認画面で、［差し戻し先］と［差し戻し理由］を記入し、［差し戻し］を押します。
［差し戻し先］は、自分の承認ステップよりも前のステップのみ選択できます。
スキップされた承認ステップには、差し戻しできません。
なお、申請依頼後・申請提出後に承認者が存在する状態になった場合でも、該当の承認ステップには差し戻しできません。
以下の時点で、スキップされることが確定するためです。
- 管理者が従業員に、申請を依頼した時点
- 従業員が、自ら申請を提出した時点
差し戻し理由の閲覧可能範囲について
- 申請者に対する［差し戻し理由］は、申請者・承認者ともに閲覧できます。
- 承認者に対する［差し戻し理由］は、申請経路にいる承認者のみ閲覧できます。
差し戻し理由は、再提出された申請を承認する際にも確認できます。
申請を取り消す
申請の取り消しとは、申請をキャンセルする操作です。
取り消された申請は、再提出できません。
申請ステータスが［完了］の申請は、取り消しできません。
1.［申請内容］を確認し、［申請を取り消し］を押す
［申請詳細］画面で［申請を取り消し］を押すと、［申請の取り消し］確認画面が表示されます。
2. メッセージを確認し、［取り消し］を押す
メッセージを確認し、［取り消し］を押します。
［申請を取り消し］ボタンは、承認ステップに該当しないタイミングでも表示されます。
「取り消し・アーカイブ」の操作権限を持つアカウントが、承認経路に含まれている［申請詳細］画面を表示すると、［申請を取り消し］ボタンが表示されます。
申請を一括で取り消す
申請の「取り消し・アーカイブ」権限があるアカウントは、申請をまとめて取り消せます。
1.［機能］>［申請］を押す
トップページ左の［機能］欄にある［申請］を押すと、申請画面が表示されます。
2. 取り消したい申請にチェックを入れ、［一括取り消し］を押す
取り消したい申請の横にあるボックスにチェックを入れると、選択した件数と［一括取り消し］ボタンが表示されます。
［一括取り消し］を押すと、確認メッセージが表示されます。
3. メッセージを確認し、［取り消し］を押す
選択した申請のうち取り消しできる件数が、表示されます。
件数を確認し、［取り消し］を押すと、申請の取り消しが予約されバックグラウンド処理が始まります。
申請の取り消し処理の進捗状況は、［バックグラウンド処理一覧］から確認します。
4.［申請一覧］でステータスを確認
バックグラウンド処理が完了すると、申請が取り消されます。
［申請一覧］のステータスには［取り消し］と表示されます。