管理者は従業員や他の管理者アカウントに設定されている2段階認証を解除できます。

※ 管理者が1人だけでSmartHRにログインできない場合に限り、弊社にて対応させていただきます。サポートまでご連絡ください。詳しくは下記のページをご確認ください。

2段階認証の有効化後にスマートフォンを紛失した場合は？

手順

1. [画面右上のアカウント名] > [共通設定] > [メールアドレスアカウント] をクリックしてください。
2. [一覧] より、対象のユーザー右端にある […]メニュー > [2段階認証を解除する] をクリックしてください。
   
3. [OK] をクリックしてください。
   
4. [一覧] より、対象のユーザーの [2段階認証] が [未設定] になっていることを確認してください。